Tokar Hukuk Danışmanlık

Estetik operasyonlar, bireylerin dış görünümlerini değiştirerek özgüvenlerini artırma, sosyal kabullerini güçlendirme veya kişisel tatmin sağlama amacıyla başvurdukları tıbbi müdahalelerdir. Ancak bu müdahaleler, “zorunlu tıbbi tedavi” kategorisinden sıyrılarak “isteğe bağlı (keyfi) müdahale” alanına girdiğinde, hukukun hekimden beklediği özen yükümlülüğü ve sonuç taahhüdü de farklılaşmaktadır. Estetik ameliyatı sonrası gelişen, malpraktislere yönelik hukuki çareler hukuk sistemimizde mevcuttur.

Estetik Tıbbi Müdahalelerin Hukuki Niteliği: Vekalet mi, Eser mi?

Estetik cerrahi davalarının kaderini belirleyen hukuki tartışmanın başında hasta ile hekim arasındaki sözleşmenin türünün belirlenmesidir. Türk hukukunda sözleşme türü, ispat yükünün kimde olduğundan zamanaşımı sürelerine, hekimin sorumluluğunun sınırlarından tazminatın kapsamına kadar her şeyi değiştiren bir domino etkisine sahiptir.

Geleneksel Tıbbi Müdahale ve Vekalet Sözleşmesi

Genel kural olarak, hasta ile hekim arasındaki ilişki “Vekalet Sözleşmesi” (TBK m. 502 vd.) olarak nitelendirilir. Vekalet sözleşmesinde vekil (hekim), işi sadakat ve özenle görmeyi üstlenir, ancak sonucun (iyileşmenin) garantisini vermez. Örneğin, bir kalp cerrahı bypass ameliyatını tıp biliminin tüm kurallarına uygun yapsa bile hasta hayatını kaybedebilir. Bu durumda hekim, “Ben elimden geleni yaptım, tıp biliminin sınırları ve hastanın bünyesi bu sonuca yol açtı” diyerek sorumluluktan kurtulabilir. Vekalet sözleşmesinde aslolan “sonuç” değil, “süreçteki özen”dir.

Estetik Cerrahide Paradigma Değişimi: Eser Sözleşmesi

Estetik cerrahide ise durum tamamen farklıdır. Yargıtay’ın yerleşik ve istikrarlı içtihatlarına göre, estetik amaçlı tıbbi müdahaleler “Eser Sözleşmesi” (TBK m. 470 vd.) kapsamında değerlendirilir. Eser sözleşmesi, yüklenicinin (hekimin) bir eser (estetik sonuç) meydana getirmeyi, iş sahibinin (hastanın) de buna karşılık bir bedel ödemeyi üstlendiği sözleşmedir.

Yargıtay’ın kararlarında vurgulandığı üzere; estetik operasyonlarda hasta, iyileşmekten ziyade belirli bir estetik görünüme (daha kalkık bir burun, daha dolgun dudaklar, yağsız bir karın vb.) kavuşmayı hedefler. Hekim de bu talebi karşılayabileceği inancını hastaya aşılayarak operasyonu gerçekleştirir. Bu nedenle estetik cerrahide hekim, sadece özen göstermekle yükümlü değildir; aynı zamanda taahhüt ettiği sonucu (eseri) meydana getirmekle de yükümlüdür.

Eser Sözleşmesi Nitelendirmesinin Hukuki Sonuçları: Hukuki nitelendirmenin “Eser Sözleşmesi” olması, hasta (tüketici) lehine, hekim aleyhine çok ciddi hukuki sonuçlar doğurur:

1. Sonuç Taahhüdü Verilmesi: Hekim, vaat ettiği sonucu garanti etmiş sayılır. Eğer ortaya çıkan sonuç, hastanın beklentisine ve tıbbi standartlara (fen ve sanat kurallarına) uygun değilse, hekim “Ben çok özen gösterdim ama olmadı” savunmasını yapamaz. Sonuç gerçekleşmemişse, hekim doğrudan sorumlu olur.   

2. Ayıba Karşı Tekeffül: Eser sözleşmesinde “ayıp” kavramı devreye girer. Başarısız bir estetik operasyon “ayıplı ifa” sayılır. Bu durumda hasta, TBK m. 475’te sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, onarım isteme) kullanabilir.  

3. İspat Yükünün Yer Değiştirmesi: Vekalet sözleşmesinde hasta hekimin kusurunu ispatlamak zorundayken; eser sözleşmesinde hekim, eseri (operasyonu) fen ve sanat kurallarına uygun, ayıpsız olarak teslim ettiğini ispatlamak zorundadır. İspat yükü büyük oranda hekime geçer.   

4. Zamanaşımı Süreleri: Eser sözleşmesinden kaynaklanan davalarda zamanaşımı süreleri farklılaşır. Özellikle “gizli ayıp” durumlarında veya hekimin ağır kusurunda süreler 20 yıla kadar uzayabilir ki bu, mağdur hastalar için büyük bir avantajdır.   

Hem Tedavi Hem Estetik Amaçlı Müdahalelerde Hukuki Durum

Her plastik cerrahi müdahalesi otomatik olarak eser sözleşmesi sayılmaz. Burada ayrım, müdahalenin “endikasyonu” (tıbbi gerekliliği) üzerinedir.

• Saf Estetik: Burun kemerini aldırmak, meme büyütmek, yüz gerdirmek gibi sadece güzelleşme amacı güden işlemler kesinlikle Eser Sözleşmesidir.

• Rekonstrüktif (Onarım) Cerrahi: Trafik kazası sonucu kopan bir uzvun dikilmesi, yanık tedavisinde deri nakli, meme kanseri sonrası mastektomi ve ardından yapılan meme onarımı gibi işlemler Vekalet Sözleşmesi kapsamında değerlendirilir. Çünkü burada amaç güzelleşmek değil, kaybedilen fonksiyonu veya vücut bütünlüğünü geri kazanmaktır (tedavi amacı baskındır).   

Ancak bazı durumlarda (örneğin deviasyon ameliyatı ile birlikte rinoplasti yapılması), Yargıtay genellikle sözleşmenin baskın karakterine veya hastanın asıl amacına bakarak yine de Eser Sözleşmesi hükümlerini uygulama eğilimindedir. Eğer hasta “nefes alma problemim var” diye gidip aynı zamanda “burnumun şekli de düzelsin” diyorsa ve hekim buna onay verip estetik müdahale de yapıyorsa, sonuç taahhüdü devreye girer.

Estetik Cerrahide Aydınlatılmış Onam

 Türk hukukunda, hastanın vücut bütünlüğüne yapılan her türlü müdahale, hukuka uygunluk nedeni olan “rıza”ya dayanmalıdır. Rızanın geçerli olabilmesi içinse, hastanın neye rıza gösterdiğini tam olarak bilmesi, yani “aydınlatılması” gerekir.   

Aydınlatma Metninde Bulunması Gerekenler:

1. İşlemin Niteliği ve Süresi: Yapılacak işlemin ne olduğu, kaç saat süreceği, hastanede kalış süresi.

2. Başarı Şansı ve Sonuç: Elde edilmesi hedeflenen sonucun ne olduğu, başarı oranının gerçekçi bir şekilde (yüzdelik dilimlerle değil, somut verilerle) anlatılması.  

3. Riskler ve Komplikasyonlar: Sadece “kanama, enfeksiyon” gibi genel riskler değil; o ameliyata özgü spesifik riskler (örneğin; burun estetiğinde koku kaybı, meme protezinde kapsül kontraktürü, liposuctionda emboli riski vb.) tek tek sayılmalı ve açıklanmalıdır.   

4. Alternatif Yöntemler: Cerrahi dışı seçeneklerin olup olmadığı.

5. İyileşme Süreci ve İzler: Ameliyat izinin (skar) nerede kalacağı, ne kadar sürede geçeceği veya kalıcı olup olmayacağı.   

6. Revizyon İhtimali: İlk ameliyatın başarısız olması durumunda ikinci bir ameliyata (revizyon) ihtiyaç duyulabileceği ihtimali.

Şekil Şartı ve İspat Yükü

Hukuken aydınlatılmış onamın geçerliliği için yazılı olması şartı (kanunen bazı istisnalar dışında) aranmasa da, ispat yükü hekimde olduğu için yazılı belge mutlak bir zorunluluk haline gelmiştir. Hekim, hastayı aydınlattığını ispatlayamazsa, operasyonu tıp kurallarına uygun yapsa bile tazminat ödemeye mahkum edilir.  Geçerli bir aydınlatma için, hekimin hastayla yaptığı görüşmeyi not alması, mümkünse çizimler yaparak anlatması ve hastanın formun altına kendi el yazısı ile “Doktorum bana riskleri anlattı, okudum, anladım, kabul ediyorum” şeklinde bir beyan yazması en güvenli yoldur.   

Estetik Operasyonlarında Malpraktis (Tıbbi Hata) ve Komplikasyon Ayrımı

Estetik davalarında bilirkişi raporlarının ve mahkeme kararlarının düğümlendiği nokta, estetik ameliyatı sonrası oluşan olumsuz sonucun bir “malpraktis” (uygulama hatası) mi, yoksa “komplikasyon” (izin verilen risk) mu olduğudur. Bu ayrım, tazminat sorumluluğunun doğup doğmayacağını belirler.

Komplikasyon Yönetimi ve İzin Verilen Risk

Tıp biliminde, her türlü önlem alınsa dahi kaçınılması mümkün olmayan bazı riskler vardır. Buna “komplikasyon” denir. Hukukta, hastanın aydınlatılmış onam ile kabul ettiği bu risklere “izin verilen risk” adı verilir.   

Bir durumun komplikasyon sayılabilmesi için şartlar:

1. Tıbbi standartlara (de artis) uygun bir müdahale yapılmış olmalı.

2. Bu risk literatürde tanımlı ve öngörülebilir olmalı.

3. Hasta bu risk konusunda önceden ve detaylıca aydınlatılmış olmalı.

4. Komplikasyon geliştiğinde hekim bunu zamanında fark etmeli ve doğru yönetmelidir.

Eğer hekim, gelişen bir komplikasyonu (örneğin enfeksiyonu) zamanında fark etmez, geç müdahale eder veya yanlış tedavi uygularsa; o andan itibaren durum komplikasyon olmaktan çıkar ve malpraktise (hatalı tıbbi uygulamaya) dönüşür. Yargıtay, komplikasyon yönetimindeki kusuru doğrudan tazminat sebebi saymaktadır.   

Estetik Cerrahide Sık Karşılaşılan Malpraktis Örnekleri

Estetik ameliyatı sonrası iddia edilen malpraktis iddiaları genellikle şu başlıklarda toplanır:

• Sonucun Taahhüt Edilenden Farklı Olması: Burun estetiğinde burun ucunun düşmesi, asimetri, “papağan gagası” deformitesi gibi durumlar, hekimin eser sözleşmesi gereği taahhüt ettiği sonuca aykırıdır ve genellikle kusur (malpraktis) olarak değerlendirilir.   

• Teknik Hatalar: Liposuction sırasında gereğinden fazla yağ alınarak deride çöküntü oluşturulması, karın germede göbek deliğinin yanlış konumlandırılması, sinir hasarı oluşturulması.

• Enfeksiyon ve Hijyen: Sterilizasyon kurallarına uyulmaması sonucu gelişen dirençli enfeksiyonlar.

• Yabancı Cisim Unutulması: Operasyon bölgesinde gazlı bez (kompres), iğne ucu vb. unutulması, tartışmasız bir malpraktistir ve hekimin ağır kusurunu gösterir.

• Yanlış Protez/Malzeme Kullanımı: Hastanın onayı olmadan farklı boyutta veya markada meme protezi kullanılması.   

Burun Estetik Ameliyatlarında Durum

Günümüzde estetik cerrahi operasyonları arasında en sık tercih edilen yöntemlerden biri olan burun estetik ameliyatı, beraberinde ciddi hukuki sorumlulukları da getirmektedir. Tıp hukuku perspektifinden bakıldığında, bir burun estetik ameliyatı sadece tıbbi bir müdahale değil, aynı zamanda Yargıtay kararlarında “eser sözleşmesi” niteliğinde değerlendirilen bir süreçtir. Bu bağlamda, hekimin sadece tıbbi standartlara uyması yeterli görülmemekte; hastanın beklentilerinin karşılanması ve taahhüt edilen sonucun (estetik görünümün) elde edilmesi de önem arz etmektedir. Eğer bir burun estetik ameliyatı sonrasında hastada fonksiyonel bozukluklar (nefes alma güçlüğü vb.) veya estetik açıdan öngörülemeyen deformiteler meydana gelirse, bu durum malpraktis (hekim hatası) kapsamında değerlendirilebilir. Özellikle burun estetik ameliyatı öncesinde “aydınlatılmış onam” formunun eksik alınması veya komplikasyon yönetimi sürecindeki ihmaller, hekimin ve sağlık kuruluşunun tazminat sorumluluğunu doğuran temel unsurlardır. Unutulmamalıdır ki, başarılı bir burun estetik ameliyatı sonrası dahi ortaya çıkan her olumsuz sonuç malpraktis değildir; ancak uzman bir tıp hukuku avukatı aracılığıyla yapılacak teknik inceleme, operasyonun kusurlu olup olmadığını ortaya koyacaktır.

Estetik Ameliyatı Sonrasında Tazminat Davaları:

Özel hastanelerde veya hekimlerin kendi muayenehanelerinde (kliniklerinde) gerçekleştirilen estetik operasyonlardan doğan uyuşmazlıklar, özel hukuk hükümlerine tabidir. Bu süreç, “Tüketici Mahkemeleri” nezdinde yürütülür.

Görevli Mahkeme ve Tüketici Sıfatı

Estetik operasyonlarda hasta “tüketici”, hekim/hastane “sağlayıcı”, yapılan işlem ise “tüketici işlemi” olarak kabul edilir. Bu nedenle görevli mahkeme Tüketici Mahkemeleridir. Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde ise Asliye Hukuk Mahkemeleri, “Tüketici Mahkemesi Sıfatıyla” davaya bakar.   

İspat Yükü ve Bilirkişi İncelemesi

Estetik ameliyatı sonrası gelişen malpraktislerde en önemli delil Bilirkişi Raporlarıdır. Mahkeme, tıbbi kusurun varlığını tespit etmek için dosyayı Adli Tıp Kurumu’na veya üniversitelerin plastik cerrahi anabilim dallarındaki öğretim üyelerinden oluşan bir heyete gönderir. Yargıtay, bilirkişi heyetinde mutlaka “Estetik Plastik ve Rekonstrüktif Cerrahi Uzmanı” bulunmasını şart koşmaktadır. Sadece genel cerrah veya adli tıp uzmanından oluşan heyet raporlarıyla karar verilmesi, bozma sebebidir. Estetik bakış açısına sahip bir uzmanın, sonucun “ayıplı” olup olmadığını değerlendirmesi gerekir. Ameliyat öncesi ve sonrası fotoğraflar, ispatın en önemli araçlarıdır. Hekim bu fotoğrafları saklamak ve mahkemeye sunmak zorundadır.

Zamanaşımı Süreleri

Eser sözleşmesinde zamanaşımı süreleri şöyledir:

• Genel Zamanaşımı: Eserin tesliminden (ameliyat tarihinden) itibaren 5 yıldır.   

• Ağır Kusur: Hekimin ağır kusuru (kast veya ağır ihmal) varsa, zamanaşımı süresi 20 yıla uzar.   

• Gizli Ayıp: Ayıp sonradan ortaya çıkmışsa (örneğin protezin yıllar sonra patlaması veya kapsül yapması), ayıbın öğrenildiği tarihten itibaren derhal (makul sürede) hekime bildirim yapılmalıdır. Tüketici kanunu kapsamında bu bildirim süreleri daha esnektir ancak yine de 5 yıllık zamanaşımı esastır.

İdari Yargıda Tazminat Davaları: Devlet Hastaneleri ve Üniversiteler

Kamu hastanelerinde yapılan estetik operasyonlarda (devlet hastanesi, eğitim araştırma hastanesi, üniversite hastanesi), muhatap doktor değil, İDARE (Sağlık Bakanlığı veya Üniversite Rektörlüğü) dir. Burada özel hukuk kuralları değil, İdare Hukuku kuralları geçerlidir.

Hizmet Kusuru Kavramı

İdare hukukunda “malpraktis” yerine “Hizmet Kusuru” kavramı kullanılır. İdarenin personeli olan hekimin, hizmeti yürütürken yaptığı hatalar, idarenin hizmet kusuru sayılır. İdare, “adam çalıştıranın sorumluluğu” benzeri bir kusursuz sorumluluk değil, doğrudan kendi hizmetinin kusurlu işlemesinden sorumludur.

Zorunlu İdari Başvuru ve Kritik Süre Değişikliği (30 Gün Kuralı)

İdare Mahkemesinde “Tam Yargı Davası” (tazminat davası) açmadan önce, zorunlu idari başvuru prosedürünün işletilmesi gerekir. Bu süreçte yapılan son yasal değişiklikler (İYUK değişikliği) hayati önem taşır:   

1. Başvuru Süresi: Zararın öğrenildiği tarihten itibaren 1 yıl ve her halde eylem tarihinden itibaren 5 yıl içinde ilgili idareye (hastane başhekimliğine veya il sağlık müdürlüğüne) yazılı başvuru yapılmalıdır.   

2. İdarenin Cevap Süresi (Zımni Ret – ÖNEMLİ DEĞİŞİKLİK): Eskiden idarenin başvuruya cevap verme süresi 60 gündü. Ancak İdari Yargılama Usulü Kanunu’nda (İYUK) yapılan değişiklikle bu süre 30 güne indirilmiştir.   

   • İdareye başvurdunuz. İdare 30 gün içinde cevap vermezse, 30. günün bitiminde talebiniz reddedilmiş sayılır (Zımni Ret).

   • İdare 30 gün içinde “Talebinizi reddediyoruz” diye cevap verirse (Sarih Ret), ret yazısının size tebliğ edildiği tarihten itibaren dava açma süreniz başlar.

3. Dava Açma Süresi: Ret cevabının tebliğinden veya zımni ret süresinin (30 gün) dolmasından itibaren 60 gün içinde İdare Mahkemesinde dava açılmalıdır.   

Rücu Mekanizması

İdare Mahkemesi tazminata hükmederse, İdare bu tazminatı vatandaşa öder. Daha sonra, kusurlu olan doktora bu bedeli rücu eder (yansıtır). Yani doktor, dolaylı olarak cebinden ödeme yapar, ancak vatandaş doğrudan doktorla muhatap olmaz.

Tazminat Hesaplaması: Maddi ve Manevi Zararların Tazmini

Estetik ameliyatı sonrası mağdur olan bir hasta, uğradığı zararların tam olarak karşılanmasını talep edebilir.

Maddi Tazminat Kalemleri

Maddi tazminat, hastanın malvarlığında meydana gelen eksilmeyi ifade eder.   

• Ameliyat Bedelinin İadesi: Eser sözleşmesinde eser ayıplıysa ve kabul edilemez durumdaysa, sözleşmeden dönülerek ödenen bedelin iadesi istenir.   

• Tedavi ve İyileşme Giderleri: Hatalı ameliyat sonrası yapılan pansuman, ilaç, hastane masrafları.

• Revizyon (Düzeltme) Ameliyatı Giderleri: Yargıtay’ın yerleşik içtihadına göre, hastanın güveni sarsıldığı için düzeltme ameliyatını aynı doktora olmak zorunda değildir. Başka bir doktora veya hastaneye yaptıracağı revizyon ameliyatının piyasa rayiç bedelini, davalı doktordan peşinen (avanıs olarak) veya harcadıktan sonra talep edebilir.   

• Geçici İş Göremezlik (Kazanç Kaybı): İyileşme süreci uzadığı için hastanın çalışamadığı günlere ait maaş veya gelir kaybı.

• Sürekli İş Göremezlik (Efor Kaybı): Eğer operasyon kalıcı bir hasara (örneğin sinir felci, uzuv kaybı) yol açtıysa ve hastanın mesleki gücünü azalttıysa, ömür boyu sürecek efor kaybı tazminatı hesaplanır.

Malpraktis Maddi Tazminat konusuna yönelik detaylı incelemeye ulaşmak için tıklayabilirsiniz.

Manevi Tazminat ve Kriterleri

Manevi tazminat, estetik operasyonun yarattığı “ruhsal çöküntü” ve “elem”in karşılığıdır. Estetik cerrahide manevi tazminat, diğer davalara göre daha yüksek takdir edilme eğilimindedir çünkü amaç doğrudan “bedensel güzellik” ve “ruhsal tatmin”dir. Oluşan izin büyüklüğü ve görünürlüğü (yüzde mi, bikini bölgesinde mi?), hastanın yaşı, cinsiyeti, mesleği (örneğin bir modelin yüzündeki iz daha fazla tazminat gerektirir), tarafların kusur oranı ve sosyo-ekonomik durumları manevi tazminatı etkilemektedir. Yargıtay, manevi tazminatın “zenginleşme aracı olmaması” gerektiğini belirtse de, “caydırıcı” ve “tatmin edici” olması gerektiğini de vurgulamaktadır.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS) ve Pratik Çözüm Yolları

Burun estetiği oldum, estetik ameliyatı sonrası burnum yamuk kaldı. Doktorum “revizyonu ben yapayım” diyor ama güvenmiyorum. Ne yapmalıyım? 

Hukuken revizyonu aynı doktora yaptırmak zorunda değilsiniz. Yargıtay kararlarına göre, güven ilişkisi sarsıldığı için başka bir doktora ameliyat olup ücretini ilk doktorunuzdan talep edebilirsiniz. Ancak bu süreci başlatmadan önce, mevcut durumu (yamukluğu) tespit ettirmek için mahkemeden “Delil Tespiti” istemeniz veya noter kanalıyla ihtarname çekerek durumu belgelemeniz ispat açısından hayati önem taşır. Bir hastanın burun estetik sonrası yaşadığı komplikasyonların (örneğin; burun sırtında çökme, asimetri veya solunum yolu tıkanıklığı) basit bir komplikasyon mu yoksa bir malpraktis mi olduğunun ayrımı, Yargıtay’ın yerleşik içtihatlarına göre “eser sözleşmesi” hükümlerine göre yapılır. Hekim, burun estetik sonrası hastaya vaat ettiği sonucu (estetik görünümü ve fonksiyonel sağlığı) sunmakla yükümlüdür; zira burada vekalet sözleşmesinden farklı olarak “sonuç taahhüdü” ön plandadır. Eğer hastanın burun estetik sonrası yaşadığı deformite, tıp biliminin verilerine göre engellenebilir bir hata ise veya hekim bakım ve takip yükümlülüğünü ihmal etmişse, bu durum tıbbi malpraktis olarak nitelendirilir. 

Doktorumla imzaladığım sözleşmede “her türlü sonucu kabul ediyorum, doktor sorumlu değildir” yazıyordu. Dava açamaz mıyım? 

Hayır, açabilirsiniz. Türk Borçlar Kanunu’na göre, “sorumsuzluk anlaşmaları” (özellikle vücut bütünlüğüne verilen zararlarda ve hekimin ağır kusurunda) geçersizdir. O maddeyi imzalamış olmanız, estetik ameliyatı sonrası hekimin kusurundan doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. 

Dava ne kadar sürer?

Tüketici mahkemelerindeki davalar, bilirkişi raporlarının gelmesi, itiraz süreçleri ve Adli Tıp Kurumu yoğunluğu nedeniyle ortalama 2 ila 4 yıl arasında sürebilmektedir. İstinaf ve Yargıtay süreçleri de eklenince süre uzayabilir. Bu nedenle arabuluculuk aşamasında anlaşmak bazen daha pratik olabilir.

Sosyal medyada doktorun paylaştığı “öncesi-sonrası” fotoğrafları delil olur mu?

Evet, olur. Hekimin sosyal medyada veya reklamlarında paylaştığı “mükemmel sonuç” fotoğrafları, hastada yarattığı beklentinin ve vaadin bir ispatı olarak kabul edilir. Eğer size vaat edilen sonuç o fotoğraflardaki gibiyse ve gerçekleşmediyse, bu durum “yanıltıcı reklam” ve “sonuç taahhüdüne aykırılık” kapsamında değerlendirilir.

Yabancı uyruklu hastalar Türkiye’de estetik ameliyat olup mağdur olursa ne yapmalı?

Türk mahkemeleri, Türkiye’de gerçekleşen haksız fiillerde ve sözleşmelerde yetkilidir. Yabancı hastalar da Türk vatandaşları gibi Tüketici Mahkemelerinde dava açabilirler. Ancak yabancıların dava açarken “teminat” yatırması gerekebilir (mütekabiliyet ilkesine göre değişir). Sağlık turizmi kapsamında bu tür davalar giderek artmaktadır.

Estetik cerrahi, tıp ve sanatın buluştuğu, ancak hukuki zemininin “tüketici hukuku” ve “eser sözleşmesi” gibi katı kurallarla örüldüğü hassas bir alandır. Bir estetik operasyonun başarısızlığı, sadece tıbbi bir komplikasyon olarak geçiştirilemez; hekimin “sonuç taahhüdünü” ihlal ettiği bir “ayıplı ifa” olarak karşımıza çıkar. Mağdur hastaların, haklarını ararken zamanaşımı sürelerine (özellikle idari yargıdaki 30 gün kuralına), arabuluculuk şartına ve delil tespitine dikkat etmeleri; hekimlerin ise aydınlatılmış onam süreçlerini sadece bir imza prosedürü olarak görmeyip hastayı gerçekten bilgilendirdikleri ve kayıt altına aldıkları bir sürece dönüştürmeleri gerekmektedir. Hukuk, estetik cerrahide çıtayı yükseğe koymuştur; bu çıtayı aşmanın yolu, şeffaf iletişim, tıbbi özen ve hukuki farkındalıktan geçer.