Sipariş verilen ürün hiç gelmiyor, gönderi takip ekranında aylarca aynı aşamada kalıyor ya da paket ezik ve içindeki ürün kırık teslim ediliyor. Kargo kaybolursa kimin sorumlu olduğunu, tazminatın nasıl hesaplandığını ve hangi sürelerin kaçırılmaması gerektiğini Türk Ticaret Kanunu’nun taşıma hükümleri düzenler. Bu ilişkide kayıp kargo durumunda taşıyıcının sorumluluğu, gönderen ile taşıyıcı arasındaki taşıma sözleşmesine dayanır.…